Conteúdo Módulo I


A importância da convicção da veracidade para uma tomada de decisão
Com base na apresentação de estudos desenvolvidos pelo FBI e Consultores da New Scotland Yard, e diversos exercícios práticos, o curso visa deixar o participante apto a formar convicção sobre a veracidade ou não de um relato gerado em uma entrevista pessoal, presencial ou por telefone.

Liberte-se do mito dos sinais corporais
Sinais corporais, detector de mentiras (polygrapph) e softwares de análises de voz, são importantes agregadores de informação, mas não sustentam formar real e confiável convicção sobre a veracidade de um relato

Aplicações Práticas 
  • PADs e Auditorias
  • Investigações
  • Entrevistas de suspeitos
  • Entrevistas de RH
  • Entrevistas em audiências
  • Avaliação de veracidade em comunicação de fato/fraude por telefone
  • Avaliação cadastral por telefone
  • Análise de clientes e parceiros comerciais 

Programa Desenvolvido

  • Por que é difícil detectar mentiras: exemplos práticos;
  • Diferença entre Entrevista e Interrogatório;
  • Fundamentos para uma entrevista de detecção de mentira;
  • Erros: comuns e fatais;
  • Exercício prático: análise de depoimento pessoal "in situ".
Coffee break
  • Habilidades, Técnicas e Táticas;
  • ACBC, Monitoramento da Realidade e Uso Estratégico de Evidências;
  • Indicadores de Veracidade e Inveracidade;
  • Proxemia; 
  • Exercícios práticos: análise de textos e vídeos.
Coffee break
  • Contaminação, distorção dos fatos e comprometimento das convicções;
  • Memória e contaminação;
  • Gerenciando informações relevantes e irrelevantes; questões bi-polares;
  • Timing;
  • Exercício prático: simulação de situação real para exercício de timing.   

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