128ª E 129ª EDIÇÕES EM PORTO ALEGRE

Realizada dias 9 e 11/6/15, a 128ª Edição e em 10 e 13/6, a 129ª Edição do Curso de Técnicas de Entrevista e Detecção de Mentiras, in company para a equipe da Contato Seguro em Porto Alegre, tendo como público-alvo o grupo de psicólogos responsável pelo tele atendimento de denúncias, com 12 participantes divididos em duas turmas, e organizado pela coordenadora da equipe, a psicóloga Vanessa Moura e pelo diretor da Contato Seguro, Dr.Tomás Petter, com a especificidade de ser voltado para entrevistas não presenciais, e portanto customizado para tal,

Os exercícios e dinâmicas propostos foram de fato vivenciados pelos treinandos! Muito realismo!! Assimilação das técnicas maximizadíssima!!

A história da primeira dinâmica de detecção de mentiras, contada na primeira turma pela Lucia (o drama de ter sido esquecida pelo avô no shopping Praia de Belas quando criança), e que enganou a todos, principalmente a mim, gerou o aprendizado da análise dos detalhes e sua contextualização nos relatos, pois exatamente por relatar detalhes não solicitados (o momento do "aparecimento" dos avós e a "descrição" das roupas utilizadas...), com a finalidade de dar crédito à história, e não a de apenas ajudar a ilustrar a mesma, deveria ter sua atenção chamada para a identificação da mentira, mas...como o talento personalíssimo da Lúcia para mentir com naturalidade (hehehehehe), este indicador acabou passando realmente despercebido. Grande aprendizado mesmo: temos que atentar a todos os indicadores.... Já a história contada na segunda turma pela Renata (os momentos de tensão enquanto foi seguida na manhã de domingo pelo corredor de ônibus da Carlos Gomes...), embora tendo criado dúvidas entre algumas colegas, pôde ser mais facilmente interpretada através de seus também mais claros indicadores de veracidade, servindo didaticamente muito bem à absorção das técnicas de identificação de enganações.

Já as dinâmicas de simulação de atendimento de denúncias, foram momentos de tensão, tanto para os alunos que participaram das mesmas, quanto para mim!!! Comecei a ser "ameaçado" por quem acompanhava minha condução das denúncias simuladas...hehehehehehehehehe!! Joguei "pesado" com as moças...acusado de bullying...hehehehehe, mas era didaticamente necessário, e ajudou bastante a análise comportamental de quando as coisas não funcionam exatamente como gostaríamos que funcionassem em uma "conversa" telefônica...
Mas...sobrevivendo às "ameaças", finalizamos com sucesso os treinamentos, pois como podem ver, as fotos mostram a clara e real alegria das duas turmas, mesmo que, como costumo me repetir, sempre me deixem em dúvida se é por sua realização ou...porque terminaram finalmente os treinamentos!!!

Já com saudades do convívio com estes grupos, e do fantástico bolo da Mari...quem sabe a qualquer momento retornando para ampliar o espectro deste treinamento, vou encerrando esta postagem.

Foi uma grande satisfação ter dividido, nestes quatro dias de convívio com vocês um pouco de conhecimento num clima de muito bom humor! Tô sempre à disposição!!

Forte abraço em todos!

Thompson

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126ª e 130ª EDIÇÕES EM CUIABÁ

Realizada dias 7 e 8/5/15, a 126ª Edição e em 16 e 17/7, a 130ª Edição do Curso de Técnicas de Entrevista e Detecção de Mentiras, no Mato Grosso, na acolhedora cidade de Cuiabá, organizados pelo Sicredi, tendo como público-alvo o pessoal que trabalha nas áreas de Auditoria e Recursos Humanos, tendo sido desenvolvidas as atividades dos módulo iniciais no encontro de maio e dos módulos finais no encontro de julho, com um grupo de 24 participantes com um foco extraordinário nas apresentações e protagonizando as diversas dinâmicas de grupo que visaram a assimilação e operacionalização das ferramentas transmitidas durante o treinamento. E eu aprendendo junto com eles!!

Povo sempre concentrado nas dinâmicas de entrevista propostas
Renata "entrando" no problema...

 Do Jair ao Rafael, aplicação total

 Margareth coordenando grupo do GP

Como as imagens deixam claro, os exercícios e dinâmicas propostos sempre requerem muito foco a fim de que as ferramentas que devam ser empregadas em suas soluções sejam efetivamente assimiladas durante o treinamento.

A história da primeira dinâmica de detecção de mentiras, contadas pelo Jair (o drama com o diagnóstico e definição do local de internação da filha) resultou em um produtivo brainstorm, pois a grande maioria do grupo duvidou que sua vivência fosse verdadeira, haja vista a sucessão de fatos bastantes peculiares e, em razão de em alguns momentos ele dar respostas que "completavam" a história, mas não passavam no crivo da análise de veracidade, embora eu tenha demonstrado, no brainstorm, que foram em realidade falsas memórias e atualizações de memória e não mentiras emitidas por ele.

O planejamento das entrevistas realizadas comigo em exercícios vivenciais obtiveram também a total atenção e consequente aproveitamento máximo do grupo.

Boas lembranças deste grupo, como a falta de memória da Margareth...hehehehehe, a forma incisiva dos apartes e a história do Jair, a indissociável internetização da Fernanda, a participação marcante da "gang da linha de frente", hehehehehe, formada pelo Alex, o Bruno e o Francisval, o humor sempre presente do Lucena, as intervenções sempre mais do que pertinentes da Renata, da minha focadíssima conterrânea do Alegrete,Tani, do Adalton, da sorridente Brisa e da Sonia, as suaves mas contestadoras intervenções da Flaviani, as pesquisas do Rafael, a consultoria do Maronildo durante uma das entrevistas comigo na abordagem da lavagem de dinheiro, as inarredáveis e marcantes expressões de atenção durante todo o treinamento da Melissa, da Márcia e do Pimenta, as compilações de tudo que eu expus pelo Wellington, sempre procurando elucidar dúvidas, a extrema gentileza e sempre disponibilização da Leisi, da Aline e do Ivo, este mostrando seus dotes culinários e de bem receber com seu caprichadíssimo churrasco pro povo da auditoria para o qual fui gentilmente convidado, tornam impossível não sentir saudades de Cuiabá.

E tenho que documentar as conclusões dos treinamentos, onde as fotos mostram a clara e real alegria, mas que sempre me deixa em dúvida se é pela realização ou...porque terminaram finalmente os treinamentos!!!

Grupo de novos e bons amigos que deixo em Cuiabá!! Pena que no último dia do encontro de julho a sexta-feira foi inimiga de muita gente que morava no interior e precisou se deslocar cedo, sem poder assistir às apresentações finais, como se observa na foto acima com o povo reduzido...
Espero em breve poder voltar para novos treinamentos e pra comer um peixe da terra, o que ainda não consegui fazer!!

Foi realmente uma satisfação ter convivido estes quatro dias com vocês! Tô sempre à disposição!!

Forte abraço em todos!

Thompson

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127ª EDIÇÃO RECEITA FEDERAL

Foi uma satisfação participar do corpo de instrutores da ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO FAZENDÁRIA do Ministério da Fazenda, ministrando a instrução de TÉCNICAS DE INTERROGATÓRIO, no dia 8/6/2015, em curso organizado em parceria entre o Centro de Treinamento da ESAF/RS e a Acadepol/RS.

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